Politique d’expédition

RETRAITS ET LIVRAISONS

Chez Machao, chaque pièce est préparée et emballée avec soin à l’atelier. Les frais de livraison sont calculés automatiquement au paiement, selon votre pays et le poids de votre commande : vous connaissez le prix exact avant de payer.

Délai : 2 à 6 semaines, le temps de préparer, confectionner ou restaurer votre pièce.

1. Retrait à l’atelier — gratuit

Hondenberg 2, 1170 Bruxelles, sur rendez-vous. Choisissez « Retrait à l’atelier » au paiement : nous vous prévenons dès que votre commande est prête.

Le retrait peut se faire par un tiers (mamy, collègue sympa, sœurette…) muni du numéro de commande. Votre commande vous est réservée 30 jours.

2. Petits et moyens colis

Coussins, tissus, rideaux, vaisselle, déco…

Belgique

Point relais À domicile
Jusqu’à 2 kg 6,90 € 9,90 €
2 à 10 kg 10,90 € 10,90 €
10 à 20 kg 14,90 € 13,90 €
20 à 30 kg 17,90 € 23,90 €

Europe (colis jusqu’à 2 kg)

Point relais À domicile
France, Pays-Bas, Luxembourg 8,90 € 18,90 €
Espagne, Portugal, Italie 10,90 € 18,90 €
Allemagne 12,90 € 18,90 €
Autriche — 18,90 €
Pologne 13,90 € —

Les tarifs pour les colis plus lourds s’affichent automatiquement au paiement, et dans l’onglet « Livraison » de chaque produit.

Point relais : nous choisissons le point le plus proche de votre adresse. Vous en préférez un autre ? Indiquez-le dans la note du panier ou répondez à l’e-mail de confirmation.

Transporteurs : Mondial Relay, DPD et Bpost, selon la destination.

Votre pays n’est pas dans la liste ? Écrivez-nous, on trouvera une solution.

3. Mobilier et pièces volumineuses

Livraison en Belgique avec la Machao mobile ou un transporteur de confiance. Hors Belgique : sur devis, contactez-nous.

4. Vous organisez vous-même le transport

Choisissez « Retrait à l’atelier » et convenez avec nous du passage de votre transporteur. Nous recommandons les plateformes entre particuliers comme Cocolis : rapide, économique et écologique.

Une question ? hello@maisonmachao.com · +32 (0)472 54 34 72

 

Quoi qu’il en soit… votre coup de cœur sera bientôt à la maison !